Política de envío

Políticas de Envío

Cobertura:
- Hacemos envíos a todo Colombia y en algunos casos a otros países. Escríbenos si deseas cotizar envío internacional.

Tiempos de entrega:
- Piezas en inventario: entre 3 y 5 días hábiles.
- Piezas personalizadas o bajo pedido: entre 8 y 15 días hábiles, dependiendo del diseño.
- En todos los casos, recibirás notificación con el número de guía cuando tu pedido haya sido despachado.

Costos de envío:
- El valor del envío será calculado al finalizar tu compra.
- En compras superiores a 200.000 COP, el envío es gratis dentro de Colombia.

Empaque:
- Cada joya es enviada en un empaque especial, ideal para regalo o conservación.

No nos hacemos responsables por:
- Retrasos causados por transportadoras.
- Direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Para dudas adicionales, puedes contactarnos por:
📩 Correo: tensiajoyeria@gmail.com
📲 WhatsApp: 3162524010
📸 Instagram: @tensiajewelry